ご利用規約

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（株式会社SHIP　Tokyo Private Cruise-雅-）

株式会社SHIP（以下「当社」といいます）が運営する「Tokyo Private Cruise-雅-」（以下「本サービス」といいます）のご利用にあたり、以下のとおりご利用規約（以下「本規約」といいます）を定めます。お客様におかれましては、本規約にご同意のうえご利用くださいますようお願い申し上げます。

第1条（適用範囲）

本規約は、当社が提供するプライベートクルーズ貸切サービス（ヤマハSR320FBによる貸切クルーズ）の一切に適用されます。

第2条（ご予約の成立）

1. ご予約は、当社が発行する「予約確認書」に記載の料金をご確認いただき、指定の銀行口座へご予約金をお振込みいただき、当社がご入金を確認した時点で正式に成立いたします。
2. 貸切料金のご予約金（内金）は、総額の50％を原則とし、仮予約後7日以内にお振込みください（振込手数料はお客様ご負担）。
3. 残金は、乗船当日現金またはキャッシュレス決済（Airペイ等）にてお支払いいただけます。

第3条（キャンセル料）

お客様のご都合によるキャンセルについては、以下のキャンセル料を申し受けます。

※悪天候（台風・暴風雨等）により船長が運航中止を判断した場合は、キャンセル料は一切発生いたしません。 ※返金が発生する場合、振込手数料を差し引いた金額を銀行振込にてご返金いたします。

第4条（天候等による運航中止・変更について）

1. 安全を最優先とし、台風・暴風雨・高波等により船長が運航に危険があると判断した場合、運航を中止またはコース・時間を変更させていただくことがございます。
2. 運航中止の場合は、全額ご返金（振込手数料を除く）いたします。オプション料金（ケータリング等）は提携先の規定に従います。
3. 桟橋の混雑・天候等により発着場所・時間が変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

第5条（ご乗船人数の変更）

1. 最終ご乗船人数は乗船3日前までにご連絡ください。
2. 人数減少の場合でも、確定人数分の料金を申し受けます。
3. 当日人数が増えた場合は、定員の範囲内で追加料金を現金にて精算いたします。

第6条（お持込み・飲食について）

1. ケータリング付きプランの場合、飲食物のお持込みは原則お断りしております。
2. やむを得ずお持込みになる場合は、事前にご相談ください（別途持込料金を頂戴する場合がございます）。

第7条（禁止行為および注意事項）

お客様に安心・快適にお過ごしいただくため、以下行為を固く禁止いたします。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 危険物・発火物・悪臭物の持ち込み
• 船舶設備・備品の故意の破損
• 船長および乗組員の指示に従わない行為
• 未成年者の飲酒・喫煙
• トイレットペーパー以外の物を便器に流す行為（詰まり修理費として5万円以上をご請求）
• 定員を超える乗船

違反が認められた場合、即時下船を命じることがございます（料金の返金はいたしません）。

第8条（損害賠償）

お客様の故意・過失により船舶・施設・備品等を破損された場合、修復費用実費および運航不能期間の機会損失分を請求させていただきます。

第9条（免責事項）

1. 天候・海象・官公署の命令その他当社の責に帰さない事由による運航中止・遅延・場所変更については、一切の損害賠償責任を負いかねます。
2. お客様間での事故・盗難・紛争については、当社の責に帰すべき事由を除き責任を負いかねます。

第10条（反社会的勢力の排除）

反社会的勢力に該当される方のご利用はお断りいたします。予約成立後に判明した場合は即時解約とし、料金の返金はいたしません。

第11条（規約の変更）

本規約は、法令または業務上の必要性により、事前の予告なく変更する場合がございます。最新の規約は本サイトに掲載いたします。

第12条（準拠法・管轄裁判所）

本規約に関する準拠法は日本法とし、紛争が生じた場合は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則 本規約は2025年12月10日より施行いたします。

株式会社SHIP Tokyo Private Cruise-雅-

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個人情報保護方針

株式会社SHIP（以下「当社」といいます）が運営する「Tokyo Private Cruise-雅-」（以下「本サイト」といいます）は、お客様の個人情報を適切かつ安全に取り扱うことを最重要事項と位置づけ、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを公表・実行いたします。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。

• 当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの
• 個人識別符号（指紋データ、保険者番号等）が含まれるもの

2. 個人情報の取得方法

当社は、以下のケースでお客様の個人情報を適法かつ公正な手段により取得いたします。

• お問い合わせ・ご予約・会員登録時に入力いただく場合
• 決済代行会社・提携事業者等から提供を受ける場合

3. 個人情報の利用目的

当社は取得した個人情報を以下の目的でのみ利用し、法令により認められる場合を除き、ご本人の同意なく目的外利用いたしません。

• クルーズのご予約確認・ご案内・ご請求に関する連絡
• サービス提供およびアフターサービス
• キャンペーン・イベント等のご案内（希望者のみ）
• お問い合わせへの対応
• サービス改善・マーケティングデータの統計的分析（個人を特定できない形でのみ）

4. 個人情報の安全管理

当社は個人情報の漏えい、滅失、き損を防止するため、以下の措置を講じています。

• SSLによる通信の暗号化
• アクセス制限・ウイルス対策等の技術的対策
• 社員教育の徹底等の組織的対策

5. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。

6. Google AnalyticsおよびCookieの利用について

本サイトでは、アクセス解析のためGoogle Analyticsを使用しております。 Google AnalyticsはCookieを使用して匿名化したトラフィックデータを収集します。このデータは個人を特定する情報は一切含まれておりません。 Cookieを無効にしたい場合は、お使いのブラウザ設定で拒否することが可能です。 詳しくは［Googleポリシーと規約］をご確認ください。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

ご本人から個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合は、ご本人確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。

8. 免責事項

当社が運営するサイトからリンクされている他サイトにおける個人情報の取り扱いについては、一切責任を負いかねます。

9. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、必要に応じて変更することがございます。変更後の内容は本サイトに掲載した時点で効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問・個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記までご連絡ください。

株式会社SHIP Tokyo Private Cruise-雅-

制定：2025年12月10日 株式会社SHIP

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